Jobs to Be Done Library
Khách hàng trong từng ngành thật ra đang cố hoàn thành điều gì, họ vướng ở đâu, họ đang thuê thứ gì để làm việc đó, và chỗ nào còn trống.
Mỗi Set là một hoàn cảnh khách hàng: ai, đang ở đâu, đang cố hoàn thành việc gì. Bên trong một Set là các Job, và quanh mỗi Job là bốn góc nhìn, Pains, Desired Outcomes, Existing Solutions và Opportunity Gaps.
Công nghệ & AI
- Chủ doanh nghiệp 5–50 người, không có bộ phận kỹ thuậtMở
Doanh nghiệp nhỏ đưa AI vào việc thật
Những Job của người bị thúc phải "dùng AI" nhưng không có cách nào biết chỗ nào đáng dùng, và nơi phần khó nhất không phải công cụ mà là việc mô tả được công việc hiện tại.
5 Jobs - Người đi làm dùng trợ lý AI cho công việc chuyên môn
Người đi làm dùng AI hằng ngày
Những Job của người đã đưa AI vào việc hằng ngày và giờ phải quyết định tin nó tới đâu, mà không có ai đặt ra luật.
5 Jobs - Người có hồ sơ được một hệ thống quyết thay
Người bị một hệ thống tự động quyết định
Những Job của người nhận một quyết định không có người nào đứng sau để giải thích.
5 Jobs - Phụ huynh có con dùng trợ lý AI để học
Phụ huynh có con dùng công cụ AI
Những Job của người phải phân biệt giữa một công cụ hỗ trợ và một thứ làm thay.
5 Jobs - Người mua thứ được gắn nhãn thông minh
Người mua sản phẩm quảng cáo là có AI
Những Job của người phải phân biệt một năng lực thật với một từ dùng để bán.
5 Jobs - Người làm nghề đang bị tự động hoá
Người lo công việc của mình bị thay thế
Những Job của người phải quyết định về nghề nghiệp của mình giữa những lời đồn đoán.
5 Jobs - Người hỏi trợ lý AI về việc riêng của mình
Người dùng trợ lý AI cho việc cá nhân
Những Job của người chia sẻ điều riêng tư với một thứ mình không biết nó giữ lại gì.
5 Jobs - Người đọc nội dung do máy tạo ra
Người nhận thông tin từ các hệ thống tự động
Những Job của người phải đánh giá độ tin cậy khi không biết ai đã viết ra nó.
5 Jobs - Người lớn tuổi phải dùng dịch vụ không có người
Người cao tuổi trước các dịch vụ tự động
Những Job của người bị chuyển sang một hình thức phục vụ mình không chọn.
5 Jobs - Người bị dùng hình ảnh hoặc giọng nói để làm giả
Người bị mạo danh hoặc làm giả hình ảnh
Những Job của người phải chứng minh điều ngược lại về chính mình.
5 Jobs
Làm đẹp
- Người đi cắt hoặc làm tóc vài tháng một lầnMở
Người đi cắt tóc tìm chỗ làm đúng ý
Những Job của người ngồi xuống ghế và phải mô tả bằng lời một thứ mình chỉ hình dung được, với một người mình không quen.
5 Jobs - Người mới bắt đầu mua mỹ phẩm
Người mua mỹ phẩm lần đầu
Những Job của người phải chọn trong hàng trăm sản phẩm mà không có cách nào biết cái nào hợp mình.
5 Jobs - Người thấy tóc mình thưa dần
Người lo về tóc rụng
Những Job của người đối mặt với một thứ diễn ra dần dần, tốn kém để can thiệp và khó hỏi ai.
5 Jobs - Người làm móng vài tuần một lần
Người làm móng thường xuyên
Những Job của người bước vào một chu kỳ không có điểm dừng tự nhiên.
5 Jobs - Nam giới dùng dịch vụ chăm sóc ngoại hình
Nam giới đi làm đẹp
Những Job của người dùng một dịch vụ mà mọi thứ quanh nó đều nói với người khác.
5 Jobs - Người dùng dịch vụ spa để thư giãn
Người đi spa để nghỉ ngơi
Những Job của người trả tiền để được thả lỏng, rồi phải nghe chào mời suốt buổi.
5 Jobs - Người chuẩn bị ngoại hình cho một buổi phỏng vấn
Người làm đẹp trước khi đi phỏng vấn
Những Job của người phải trông đúng mực cho một chuẩn mực chưa ai nói ra.
5 Jobs - Người dễ phản ứng với sản phẩm
Người có da nhạy cảm
Những Job của người mà một lựa chọn sai để lại hậu quả nhìn thấy trong nhiều ngày.
5 Jobs - Người mua tặng chứ không mua dùng
Người mua mỹ phẩm làm quà
Những Job của người phải chọn một thứ rất riêng tư cho người khác.
5 Jobs - Người muốn đổi hẳn vẻ ngoài của mình
Người muốn thay đổi diện mạo lớn
Những Job của người muốn một thay đổi lớn và không có cách nào xem trước kết quả.
5 Jobs
Điều hành
- Trưởng nhóm và nhân viên phải biến một quyết định cấp cao thành việc làm hằng ngàyMở
Người phải thực thi một chiến lược mình không đặt ra
Những Job của người ở đầu nhận của các quyết định điều hành, người phải làm cho chúng thành hiện thực và là người biết sớm nhất khi chúng không khả thi.
5 Jobs - Người ở giữa lãnh đạo và đội thực thi
Người quản lý cấp trung
Những Job của người phải truyền đạt xuống và bảo vệ lên mà không đủ quyền với cả hai.
5 Jobs - Nhân viên của một công ty vừa đổi chủ
Người làm trong công ty vừa bị mua lại
Những Job của người phải chờ xem tổ chức mới quyết gì về công việc của mình.
5 Jobs - Người có người quản lý cấp cao vừa thay
Người làm việc với một lãnh đạo mới
Những Job của người phải xây lại uy tín đã có với một người vừa tới.
5 Jobs - Người phải thực thi quyết định cắt giảm
Người thực hiện một đợt cắt giảm
Những Job của người phải thông báo một quyết định mình không đồng ý và không được nói vậy.
5 Jobs - Người có công việc bị chia theo chu kỳ ba tháng
Người làm việc theo mục tiêu quý
Những Job của người phải làm việc dài hạn trong một hệ thống chỉ đo ba tháng một lần.
5 Jobs - Người làm trong một chương trình thay đổi toàn tổ chức
Người tham gia một dự án chuyển đổi lớn
Những Job của người phải giữ mọi thứ chạy trong lúc thay chính thứ đang chạy.
5 Jobs - Người phải trình bày công việc cho lãnh đạo
Người báo cáo lên cấp cao
Những Job của người phải nén một quý công việc vào một trang mà không làm sai đi.
5 Jobs - Người ở một nơi số nhân sự tăng gấp đôi mỗi năm
Người làm trong tổ chức tăng trưởng nhanh
Những Job của người làm việc trong một tổ chức đổi hình dạng nhanh hơn mình học được nó.
5 Jobs - Người phải quyết ngay khi tiếp xúc khách
Người ra quyết định ở tuyến đầu
Những Job của người phải xử lý một tình huống mà quy định không lường tới.
5 Jobs
Thương mại
- Người mua phần lớn đồ dùng qua mạngMở
Người mua hàng online thường xuyên
Những Job của người quyết định mua dựa hoàn toàn vào ảnh, mô tả và đánh giá, ba thứ đều do người bán hoặc người lạ tạo ra.
5 Jobs - Người lần đầu mua một món đắt tiền
Người mua hàng giá trị lớn lần đầu
Những Job của người phải đánh giá một khoản chi lớn mà chưa từng chi khoản nào như vậy.
5 Jobs - Người bán lại món đồ mình không dùng nữa
Người bán lại đồ đã dùng
Những Job của người bán một món duy nhất cho một người lạ, không có bất kỳ cơ chế bảo vệ nào.
5 Jobs - Người mua sắm cho công ty mình
Người mua hàng cho doanh nghiệp
Những Job của người phải mua đúng quy trình trong khi người dùng thật thì cần thứ khác.
5 Jobs - Người mua chung với nhiều người khác
Người mua hàng theo nhóm
Những Job của người đứng ra mua hộ và chịu mọi rủi ro của việc đó.
5 Jobs - Người đặt hàng từ nước ngoài
Người mua hàng quốc tế
Những Job của người trả tiền trước cho một món hàng có thể bị giữ lại ở một nơi mình không kiểm soát.
5 Jobs - Người mua đồ dùng thiết yếu định kỳ
Người mua hàng sinh hoạt hằng tháng
Những Job của người làm cùng một việc mỗi tháng và mỗi tháng vẫn tốn từng ấy thời gian.
5 Jobs - Người mua lại đồ đã qua sử dụng
Người mua đồ cũ
Những Job của người mua từ một cá nhân, không hoá đơn, không bảo hành và không đường lui.
5 Jobs - Người muốn biết hàng được làm ra thế nào
Người mua hàng quan tâm nguồn gốc
Những Job của người muốn mua có trách nhiệm mà mọi thông tin đều do chính bên bán tự công bố.
5 Jobs - Người gặp vấn đề với một đơn hàng
Người khiếu nại và đổi trả
Những Job của người phải bỏ thời gian của mình để lấy lại thứ lẽ ra đã đúng ngay từ đầu.
5 Jobs
Customer Success
- Người trong tổ chức chịu trách nhiệm triển khai thứ vừa muaMở
Người đã mua và phải làm cho nó chạy
Những Job của người phải biến một hợp đồng thành một thứ chạy thật, trong một tổ chức không ai được giao thời gian cho việc đó.
5 Jobs - Nhân viên phải dùng thứ tổ chức vừa mua
Người dùng cuối bị giao một hệ thống mới
Những Job của người phải đổi cách làm việc vì một quyết định mình không tham gia.
5 Jobs - Tổ chức nhỏ mua từ một nhà cung cấp lớn
Khách hàng nhỏ của một nhà cung cấp lớn
Những Job của người không đủ lớn để ai bắt máy và không đủ nhỏ để chuyển đi dễ dàng.
5 Jobs - Người dùng một hệ thống có bên thứ ba đứng giữa
Người dùng hệ thống do đối tác quản lý
Những Job của người phải xử lý một vấn đề mà mỗi bên đều chỉ sang bên kia.
5 Jobs - Người kế nhiệm phụ trách một hệ thống đã chạy
Người tiếp nhận hệ thống người trước để lại
Những Job của người chịu trách nhiệm cho những lựa chọn mình không đưa ra và không ai ghi lại.
5 Jobs - Khách hàng của một công ty vừa đổi chủ
Người dùng khi nhà cung cấp bị mua lại
Những Job của người phải sống với những thay đổi mình không được hỏi và không dự đoán được.
5 Jobs - Nhân viên tự mua công cụ cho việc của mình
Người tự mua một công cụ trong công ty
Những Job của người giải quyết việc của mình bằng một thứ tổ chức không biết là có.
5 Jobs - Người phải làm cho nhiều hệ thống nói chuyện được
Người cần tích hợp nhiều hệ thống
Những Job của người làm việc ở đúng khoảng giữa mà không nhà cung cấp nào nhận.
5 Jobs - Người xem lại một hệ thống đã dùng nhiều năm
Người đánh giá lại một hệ thống cũ
Những Job của người phải phân biệt giữa một lựa chọn còn đúng và một thói quen đã cũ.
5 Jobs - Người phải dạy lại đội mình dùng một hệ thống
Người cần đào tạo cho đội của mình
Những Job của người phải dịch một tài liệu chung thành cách làm cụ thể của đội mình.
5 Jobs
Đồ uống
- Người mua một ly trước giờ làm, gần như mỗi ngàyMở
Người uống cà phê mỗi sáng
Những Job của người mua ly cà phê buổi sáng, thứ họ mua không chỉ là đồ uống, và cũng không chỉ là caffeine.
5 Jobs - Người mua trà sữa vài lần mỗi tuần
Người uống trà sữa thường xuyên
Những Job của người uống một thứ mà lượng đường và calo của nó gần bằng một bữa ăn, mà không ai gọi nó là bữa ăn.
5 Jobs - Người trong nhóm bạn đi uống cùng nhau
Nhóm bạn hẹn nhau ở quán
Những Job của nhóm người mua đồ uống để có lý do ngồi cùng nhau vài tiếng.
5 Jobs - Người tham gia các buổi gặp có rượu bia
Người uống rượu trong các buổi gặp
Những Job của người phải cân giữa việc hoà nhập và việc giữ được giới hạn của chính mình.
5 Jobs - Người được nhờ mua hộ cả nhóm
Người mua đồ uống cho cả nhóm
Những Job của người phải mang về đúng mười ly khác nhau mà không ghi lại gì.
5 Jobs - Người làm ca đêm hoặc học khuya
Người uống để tỉnh táo ca đêm
Những Job của người dùng caffeine để thắng cơn buồn ngủ, rồi trả giá vào ban ngày.
5 Jobs - Phụ huynh chọn đồ uống cho con
Người mua đồ uống cho trẻ con
Những Job của người phải cân giữa việc con thích và thứ mình biết là nên.
5 Jobs - Người muốn hiểu sâu hơn về thứ mình uống
Người tìm hiểu về cà phê
Những Job của người muốn phân biệt được chất lượng thật trong một ngành đầy thuật ngữ.
5 Jobs - Người mua mang đi trên đường
Người mua đồ uống mang đi mỗi ngày
Những Job của người muốn giữ tiện lợi mà không thấy khó chịu vì thứ mình vứt đi mỗi ngày.
5 Jobs - Người lo phần đồ uống cho một buổi tiệc
Người tổ chức tiệc có đồ uống
Những Job của người phải mua đủ cho một đám đông mà mình không biết chính xác bao nhiêu người tới.
5 Jobs
Giáo dục
- Phụ huynh có con đang học phổ thôngMở
Phụ huynh đồng hành việc học của con
Những Job phụ huynh đang cố hoàn thành khi họ giúp con học, và vì sao thêm một lớp học thêm hiếm khi là câu trả lời.
5 Jobs - Người đã đi làm vài năm, muốn đổi sang một nghề khác
Người đi làm muốn chuyển nghề
Những Job của người vừa phải học nghề mới vừa phải trả tiền nhà, nơi thứ khan hiếm không phải khoá học mà là bằng chứng rằng mình đã đủ giỏi.
5 Jobs - Sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp
Sinh viên chọn công việc đầu tiên
Những Job của người phải quyết định về một thứ mình chưa từng trải qua, nơi mọi thông tin đều đến từ người đã ở bên trong.
5 Jobs - Người đi làm học ngoại ngữ ngoài giờ
Người lớn học ngoại ngữ
Những Job của người biết mình cần gì mà không giữ nổi thói quen, nơi thứ khan hiếm không phải tài liệu mà là dịp để dùng thật.
5 Jobs - Người phụ trách đào tạo ở công ty 50–500 người
Doanh nghiệp đào tạo nội bộ
Những Job của người phải chứng minh việc học tạo ra thay đổi trong công việc, trong khi thứ đo được lại là số người ngồi trong phòng.
5 Jobs - Người tự học một kỹ năng bằng tài liệu miễn phí và khoá học trực tuyến
Người tự học một mình trên mạng
Những Job của người có mọi tài liệu trên đời và thiếu đúng ba thứ: thứ tự, phản hồi, và một lý do để có mặt vào tối thứ ba.
5 Jobs - Học sinh cuối cấp và gia đình chuẩn bị đi học nước ngoài
Học sinh chuẩn bị du học
Những Job của gia đình đặt cược nhiều năm thu nhập vào một nơi chưa ai từng tới, nơi mọi nguồn tư vấn đều được hoa hồng từ phía bên kia.
5 Jobs - Người học một nghề cụ thể để đi làm
Người học nghề tại trường dạy nghề
Những Job của người phải chọn một nghề dựa trên mô tả chứ không dựa trên trải nghiệm.
5 Jobs - Người ôn thi một chứng chỉ nghề nghiệp
Người học để thi một chứng chỉ
Những Job của người phải học một thứ mà bài thi đo khác với công việc đo.
5 Jobs - Phụ huynh phải chọn một ngôi trường
Phụ huynh chọn trường cho con
Những Job của người phải đánh giá một nơi mà kết quả chỉ hiện ra sau nhiều năm.
5 Jobs
Tài chính
- Người quản lý thu chi và các quyết định tiền bạc trong nhàMở
Người lo tiền nong cho gia đình
Những Job của người phải quyết về vay, tiết kiệm và rủi ro, trong khi mọi người sẵn sàng tư vấn đều đang bán một thứ gì đó.
5 Jobs - Người vừa có thu nhập đầu tiên
Người trẻ bắt đầu đi làm
Những Job của người lần đầu cầm tiền của chính mình mà chưa ai dạy phải làm gì với nó.
5 Jobs - Người sắp dừng đi làm
Người chuẩn bị nghỉ hưu
Những Job của người phải làm cho một khoản tiền cố định đủ cho một quãng thời gian không ai biết dài bao lâu.
5 Jobs - Người có thu nhập thay đổi theo tháng
Người làm tự do thu nhập không đều
Những Job của người phải lập kế hoạch với một con số không lặp lại tháng nào giống tháng nào.
5 Jobs - Người có nhiều khoản nợ cùng lúc
Người đang trả nợ
Những Job của người phải chọn trả khoản nào trước trong khi mọi bên đều đòi.
5 Jobs - Người chu cấp cho người thân ở xa
Người gửi tiền về cho gia đình
Những Job của người phải cân giữa cuộc sống của mình và nghĩa vụ với gia đình ở xa.
5 Jobs - Người mới bắt đầu đầu tư
Người lần đầu đầu tư
Những Job của người bắt đầu bỏ tiền vào thứ mình chưa hiểu, giữa những người có lợi khi mình bỏ tiền.
5 Jobs - Phụ huynh chuẩn bị tiền học cho con
Phụ huynh lo học phí cho con
Những Job của người phải tích một khoản cho một thời điểm không dời được.
5 Jobs - Người bất ngờ có một khoản tiền lớn
Người thừa kế hoặc nhận một khoản lớn
Những Job của người phải quyết về một khoản tiền lớn giữa lúc hoàn cảnh sống vừa thay đổi.
5 Jobs - Người ký các hợp đồng nhiều năm
Người ký hợp đồng tài chính dài hạn
Những Job của người phải hiểu một văn bản viết cho luật sư trong một buổi gặp ba mươi phút.
5 Jobs
Ẩm thực
- Người đi làm ăn trưa gần chỗ làm hoặc đặt vềMở
Người đi làm ăn trưa mỗi ngày
Những Job của người mua bữa trưa, ở quán, qua ứng dụng, hay từ một bếp không có mặt tiền, và mỗi ngày lại phải quyết lại từ đầu.
5 Jobs - Người đặt đồ ăn tối cho cả nhà
Gia đình đặt đồ ăn tối về nhà
Những Job của người phải chọn một bữa tối làm hài lòng cả nhà, trong mười phút, sau một ngày đi làm.
5 Jobs - Người ăn tối một mình, thường ở nhà
Người ăn một mình buổi tối
Những Job của người ăn một mình, phần suất, giá giao hàng và cả cảm giác, đều được thiết kế cho người khác.
5 Jobs - Người được giao việc chọn quán cho nhóm
Nhóm bạn chọn chỗ hẹn
Những Job của người phải chọn một chỗ mà không ai phản đối, với những ràng buộc không ai nói ra.
5 Jobs - Người lo phần ăn cho một dịp quan trọng
Người đặt tiệc cho dịp gia đình
Những Job của người đặt một bữa không được phép hỏng cho những người mình quan tâm nhất.
5 Jobs - Người phải tránh một số thành phần
Người ăn uống có hạn chế
Những Job của người phải tin vào lời mô tả của người khác về thứ mình sắp ăn.
5 Jobs - Người đặt suất ăn cho một nhóm đi làm
Người đặt đồ ăn cho cả văn phòng
Những Job của người đặt hộ hàng chục người, chịu mọi lời chê và không được cảm ơn khi đúng.
5 Jobs - Người mua đồ nấu sẵn thay vì nấu
Người mua đồ ăn sẵn về nhà
Những Job của người muốn một bữa tử tế mà không phải nấu, và không muốn cảm giác đang ăn qua loa.
5 Jobs - Người ăn ở một nơi mình không quen
Khách lạ tìm chỗ ăn ở nơi mới
Những Job của người phải chọn chỗ ăn ở một nơi lạ, dựa vào những đánh giá mình không biết ai viết.
5 Jobs - Người cần bữa ăn khớp với mục tiêu tập
Người ăn theo chế độ tập luyện
Những Job của người phải biết trong đĩa thức ăn có gì, trong khi không ai bán đồ ăn theo con số đó.
5 Jobs
Khởi nghiệp
- Người quyết định mua từ một công ty mới, chưa ai biết tớiMở
Khách hàng đầu tiên của một công ty chưa có gì
Những Job của người mua sớm, người chịu toàn bộ rủi ro của một công ty chưa chứng minh được gì, và là điều kiện để công ty đó tồn tại.
5 Jobs - Người nhận việc ở một công ty chưa có gì
Người đi làm cho một công ty mới
Những Job của người đặt cược vài năm nghề nghiệp vào một tổ chức có thể không tồn tại.
5 Jobs - Người bỏ tiền vào một công ty chưa chứng minh gì
Người đầu tư nhỏ vào công ty mới
Những Job của người đưa tiền cho một bên mà mình không có cách nào giám sát.
5 Jobs - Tổ chức lớn hợp tác với một bên rất nhỏ
Người hợp tác với một công ty khởi nghiệp
Những Job của người phải nối một quy trình nhiều tháng với một bên đổi kế hoạch mỗi tuần.
5 Jobs - Người mua lại toàn bộ một công ty
Người mua lại một công ty nhỏ
Những Job của người trả tiền cho một tổ chức có thể tan ra ngay sau khi ký.
5 Jobs - Người bán dịch vụ cho các công ty mới thành lập
Người cung cấp dịch vụ cho công ty mới
Những Job của người phục vụ những khách hàng có tỉ lệ biến mất rất cao.
5 Jobs - Người dùng thử các sản phẩm chưa phát hành
Người dùng thử sản phẩm từ sớm
Những Job của người bỏ thời gian giúp một sản phẩm tốt lên mà không ai hứa gì.
5 Jobs - Người nhận việc theo hợp đồng từ công ty mới
Người làm thuê cho công ty mới
Những Job của người làm xong việc cho một bên có thể hết tiền trước khi thanh toán.
5 Jobs - Người cố vấn cho các công ty mới
Người tư vấn cho người sáng lập
Những Job của người phải nói điều khó nghe với một người cần sự lạc quan để tiếp tục.
5 Jobs - Người phải quyết dừng một thứ mình đã bỏ nhiều năm
Người quyết định từ bỏ một dự án
Những Job của người phải phân biệt giữa kiên trì và không chịu chấp nhận.
5 Jobs
Sức khoẻ & Thể hình
- Người đi làm muốn tập luyện nhưng chưa duy trì đượcMở
Người muốn khoẻ hơn mà chưa bắt đầu được
Những Job của người đã bắt đầu nhiều lần và dừng nhiều lần, không phải vì thiếu thông tin, mà vì những thứ không ai bán giải pháp cho.
5 Jobs - Người muốn giảm cân và giữ được kết quả
Người giảm cân lâu dài
Những Job của người đã giảm được nhiều lần và lần nào cũng tăng lại.
5 Jobs - Người chăm sóc một thành viên gia đình
Người chăm người thân ốm
Những Job của người làm một công việc toàn thời gian mà không ai gọi đó là công việc.
5 Jobs - Người có vấn đề về giấc ngủ kéo dài
Người ngủ không ngon
Những Job của người mà mọi lời khuyên đều bảo hãy thư giãn, trong khi chính việc không ngủ được là thứ gây căng thẳng.
5 Jobs - Phụ huynh theo dõi sức khoẻ của con mình
Phụ huynh lo sức khoẻ của con
Những Job của người phải phán đoán mức độ nghiêm trọng mà không có chuyên môn nào.
5 Jobs - Người tập hướng tới một giải đấu
Người tập để thi đấu
Những Job của người phải đạt trạng thái tốt nhất đúng vào một ngày, không sớm không muộn.
5 Jobs - Người đang cai một thói quen có hại
Người bỏ thuốc lá hoặc rượu
Những Job của người phải bỏ một thứ gắn chặt với những lúc gặp gỡ người khác.
5 Jobs - Người đi khám tổng quát hằng năm
Người khám sức khoẻ định kỳ
Những Job của người cầm một tờ xét nghiệm và không biết con số nào đáng lo.
5 Jobs - Người bắt đầu hoặc tập lại ở tuổi bốn mươi năm mươi
Người tập ở tuổi trung niên
Những Job của người tập theo cách của mười năm trước và không hiểu vì sao không còn hiệu quả.
5 Jobs - Người sống chung với một bệnh kéo dài
Người quản lý bệnh mạn tính
Những Job của người phải tự quản lý một tình trạng suốt đời giữa những lần gặp bác sĩ cách nhau nhiều tháng.
5 Jobs
Nhà & Nội thất
- Chủ nhà thuê thợ sửa hoặc làm nội thấtMở
Người sửa nhà lần đầu
Những Job của người bỏ ra một khoản tiền lớn để mua một thứ mình không có chuyên môn để đánh giá, từ những người mình không quen.
5 Jobs - Người thuê nhà làm chỗ ở chính
Người thuê nhà ở lâu dài
Những Job của người muốn một chỗ ở ra chỗ ở, trong một căn nhà thuộc về người khác.
5 Jobs - Người mua căn nhà đầu tiên của mình
Người mua nhà lần đầu
Những Job của người phải đánh giá một tài sản lớn mà mình chỉ được xem trong ba mươi phút.
5 Jobs - Người sống trong một toà nhà nhiều hộ
Người ở căn hộ chung cư
Những Job của người mà chất lượng sống phụ thuộc vào quyết định của những người khác.
5 Jobs - Người dọn từ nơi này sang nơi khác
Người chuyển nhà
Những Job của người phải sắp xếp cả một cuộc sống vào những thùng đồ trong một tuần.
5 Jobs - Người ở trong diện tích rất hạn chế
Người sống trong không gian nhỏ
Những Job của người phải làm cho một không gian nhỏ chứa được nhiều chức năng.
5 Jobs - Người sửa lại một căn nhà nhiều tuổi
Người cải tạo nhà cũ
Những Job của người mà mỗi lớp bóc ra đều có thể đổi hẳn ngân sách.
5 Jobs - Người muốn giảm chi phí năng lượng cho nhà
Người làm nhà tiết kiệm năng lượng
Những Job của người phải bỏ tiền trước cho một khoản tiết kiệm khó kiểm chứng.
5 Jobs - Người trồng cây ở nhà mình
Người chăm vườn và ban công
Những Job của người chăm một thứ mà phản hồi tới quá muộn để sửa.
5 Jobs - Người mua máy giặt, tủ lạnh, điều hoà
Người mua thiết bị gia dụng lớn
Những Job của người phải chọn một thứ mà thông số không nói được điều gì về mười năm tới.
5 Jobs
Lưu trú & Du lịch
- Người tự sắp xếp chuyến đi cho mình hoặc cho gia đìnhMở
Người đi du lịch tự lên kế hoạch
Những Job của người phải chọn chỗ ở, lịch trình và cách đi, dựa hoàn toàn vào mô tả của những người có lợi ích trong lựa chọn đó.
5 Jobs - Người đi nghỉ ngắn ngày quanh nơi mình sống
Người đi nghỉ cuối tuần gần nhà
Những Job của người muốn nghỉ thật trong hai ngày, khi một nửa thời gian rơi vào đường đi.
5 Jobs - Người lo chỗ ở cho một nhóm đông
Người đặt phòng cho cả nhóm lớn
Những Job của người phải chốt một phương án làm hài lòng cả nhóm và chịu trách nhiệm nếu hỏng.
5 Jobs - Người đi chơi với ngân sách hạn chế
Người đi du lịch tiết kiệm
Những Job của người muốn đi được nhiều nơi mà mỗi lựa chọn đều là một sự đánh đổi.
5 Jobs - Người lớn tuổi đi chơi xa
Người cao tuổi đi du lịch
Những Job của người mà lịch trình bán sẵn được thiết kế cho một thể lực khác.
5 Jobs - Người ở lại một nơi nhiều tuần và vẫn làm việc
Người đi dài ngày vừa làm việc
Những Job của người ở đủ lâu để cần những thứ của cư dân mà không có quyền của cư dân.
5 Jobs - Người đi xa để dự một sự kiện
Người đi lễ hội hoặc sự kiện
Những Job của người phải đặt mọi thứ vào đúng những ngày mà ai cũng muốn đặt.
5 Jobs - Người lần đầu ra khỏi đất nước mình
Người lần đầu đi nước ngoài
Những Job của người phải chuẩn bị cho những thứ chưa ai nói cho họ biết là cần chuẩn bị.
5 Jobs - Người mang theo thú cưng khi đi xa
Người đi du lịch cùng vật nuôi
Những Job của người có thêm một thành viên mà gần như mọi dịch vụ đều không tính tới.
5 Jobs - Người trở lại cùng một điểm đến nhiều lần
Người quay lại một nơi nhiều lần
Những Job của người quay lại lần thứ năm và không còn gì trong bất kỳ danh sách gợi ý nào.
5 Jobs