Cộng đồng theo ngành
🏠 Học business cho Home
Nội thất, đồ gỗ, sửa chữa, cải tạo, vệ sinh, dịch vụ tại nhà
10 khoá học và 12 quyển sách, viết riêng cho ngành này, ví dụ, tình huống và bài tập đều lấy từ công việc thật của Home.
Bạn nhận được gì
Interior, furniture, renovation, cleaning, repair, home services
Hiểu chủ nhà
Báo giá và phạm vi
Công trình và đội thợ
Hồ sơ và khách mới
Tiền và thanh toán
Thư viện sách của Home
Chương đầu của mỗi quyển đọc miễn phí.
Báo giá và sự thật
Nghề tại nhà mất lãi ở khoảng cách giữa lúc báo giá và lúc bàn giao. Năm chương về khoảng cách đó.
Sổ tay công trình nội thất: từ lúc khách hỏi giá tới lúc lấy nốt tiền
Một công trình nội thất đi qua bốn cửa: khách hỏi giá, hai bên ký, đội thợ làm, và hai bên quyết toán. Tiền lỗ hầu như luôn rơi ở cửa thứ nhất vì bóc tách thiếu, và ở cửa thứ tư vì không ai đóng được công trình. Sổ tay này đi theo đúng bốn cửa đó, bằng con số và bằng những tờ giấy nhẹ mà đội thợ chịu dùng.
Đo trước khi báo giá
Phần lớn công trình lỗ được quyết định trong buổi khảo sát, trước khi ai cầm tới cây búa. Năm chương về buổi đi xem nhà: đo gì, hỏi gì, và ghi lại thế nào để bảng báo giá không phải đoán.
Đội thợ của tôi
Nhà thầu nhỏ sống bằng đội thợ mà phần lớn là khoán việc và làm theo công trình. Năm chương về gọi thợ, trả công, giữ chất lượng, và về ngày thợ không tới.
Vật tư và cái kho tạm
Vật tư là khoản tiền lớn nhất của một công trình và cũng là chỗ tiền rơi im lặng nhất. Năm chương về mua, nhận, giữ, và về hàng thừa cuối công trình.
Tiến độ của một công trình
Công trình chậm hiếm khi vì một việc chậm; nó chậm vì các đội chờ nhau. Năm chương về thứ tự việc, ngày chờ, và cách nói với khách khi lịch trượt.
Phát sinh
Phát sinh là chỗ quan hệ với khách hỏng nhanh nhất, và cũng là chỗ lãi của công trình biến mất. Năm chương về việc ghi lại, định giá, và nói về những thứ nằm ngoài hợp đồng.
Bàn giao và bảo hành
Công trình không kết thúc ở ngày bàn giao mà ở lần cuối cùng khách gọi lại. Năm chương về nghiệm thu, danh sách sửa nốt, và những cuộc gọi sáu tháng sau.
Cái khách tưởng tượng
Khách mang tới một tấm ảnh trên mạng và một ngân sách, và hai thứ đó thường không nằm cùng một thế giới. Năm chương về kỳ vọng, cách nói không, và cách để khách thấy được thứ họ sẽ nhận.
Dịch vụ tại nhà tính theo lượt
Vệ sinh, sửa chữa nhỏ, lắp đặt: nghề tính theo lượt có bài toán khác hẳn công trình. Năm chương về giá một lượt, giờ đi đường, và cách biến khách một lần thành khách định kỳ.
Tiền của nhà thầu
Nhà thầu ứng tiền trước và thu tiền sau, nên công trình nào cũng là một khoản cho vay. Năm chương về đợt thanh toán, tiền ứng cho thợ, và số ngày trụ được.
Công trình được kể lại
Nhà thầu nhỏ sống bằng lời giới thiệu và bằng ảnh công trình cũ. Năm chương về hồ sơ công trình, đánh giá, và lý do khách chọn bạn khi có ba báo giá trên bàn.
Vào cộng đồng Home
Phần thực hành, bài học, bài tập, bài kiểm và nhóm cùng ngành, nằm trong Conan School.
Vào cộng đồng