The Job People Talk About
Quyển này viết cho ai
Chủ thầu nội thất, thợ mộc, đội cải tạo nhà, và người làm dịch vụ tại nhà ở Việt Nam; quy mô từ một mình cầm đồ nghề tới đội mười lăm thợ và một xưởng nhỏ.
Bạn có đang gặp những chuyện này
- Phụ thuộc vào các trang tìm thợ nên phải cạnh tranh bằng giá với người không cùng chất lượng.
- Công trình làm xong không chụp ảnh tử tế nên không có gì cho khách sau xem.
- Khách so ba báo giá và chọn giá rẻ nhất vì không thấy khác biệt nào khác.
- Không xin đánh giá vì ngại, nên trang của mình trống trong khi đối thủ có ba mươi lời khen.
Đọc xong, bạn làm được
Giúp chủ thầu có nguồn việc đều từ khách cũ và người giới thiệu, thay vì phụ thuộc vào các trang tìm thợ.
Mỗi chương trả lời một câu hỏi
Chương 1: Ba báo giá ngang nhau, khách chọn tôi vì đâu?
Khách gần nhất chọn tôi thay vì hai người kia vì điều gì?
Khi ba báo giá gần bằng nhau, khách chọn bằng thứ khác giá, và bạn nên biết thứ đó là gì.
Chương 2: Làm đẹp mà không chụp, khách lấy gì để tin?
Tôi có ảnh tử tế của bao nhiêu công trình đã làm?
Ảnh công trình là bằng chứng duy nhất khách có trước khi họ tin bạn.
Chương 3: Quảng cáo hay, có bằng một câu của hàng xóm?
Người trong khu nói gì về tôi?
Với nghề vào nhà người ta, niềm tin quan trọng hơn mọi lời quảng cáo.
Chương 4: Ai đang mang việc về cho tôi mà tôi chưa cảm ơn?
Ba nguồn giới thiệu lớn nhất của tôi là ai?
Nguồn việc rẻ nhất của nhà thầu là kiến trúc sư, người bán vật tư và khách cũ.
Chương 5: Việc gì cũng nhận, là chăm hay là tự làm lỗ?
Loại công trình nào tôi làm tốt nhất và lãi nhất?
Nhận mọi việc là cách chắc chắn để giỏi mọi thứ ở mức trung bình và lỗ ở vài công trình.