Chương 2

Phần mềm đã tính sẵn, sao tôi phải tự tính?

The software calculates it, so why should I?

Câu hỏi của chương

Tôi tính tỉ lệ giữ doanh thu từ đầu tới cuối thế nào?

Ý tưởng chính

Tính được bằng tay trên bảng tính thì mới hiểu được con số phần mềm đưa ra.

Chương này đi qua

  1. Phần 2.1

    Doanh thu đầu kỳ

    Những hợp đồng nào tính vào doanh thu đầu kỳ?

  2. Phần 2.2

    Rời đi và giảm gói

    Tôi tách phần mất vì rời đi và phần mất vì giảm gói thế nào?

  3. Phần 2.3

    Mở rộng

    Phần tăng từ khách hiện có được cộng vào đâu?

  4. Phần 2.4

    Hai tỉ lệ đặt cạnh nhau

    Vì sao cần cả tỉ lệ giữ gộp lẫn tỉ lệ giữ ròng?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Tiền giữ lại đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Tiền giữ lại

  1. 1.Giữ chân khách là cảm giác, hay là tiền?
  2. 2.Phần mềm đã tính sẵn, sao tôi phải tự tính?
  3. 3.Tỉ lệ giữ chân đẹp có đang che khách bỏ đi?
  4. 4.Dự báo gia hạn là khoa học, hay là đoán có lý?
  5. 5.Ban giám đốc cần nhiều số hơn, hay ít hơn?