Chương 4
Biên bản họp là của chung, hay của người viết?
Do meeting notes belong to everyone, or the writer?
Câu hỏi của chương
Biên bản họp của tôi gồm những gì và gửi lúc nào?
Ý tưởng chính
Biên bản gửi trong ngày là bản ghi chung; gửi sau ba ngày là bản của riêng người viết.
Chương này đi qua
Phần 4.1
Gửi trong ngày
Vì sao biên bản nên đi trước khi hết ngày làm?
Phần 4.2
Quyết định và việc
Tôi tách phần đã quyết định và phần việc cần làm thế nào?
Phần 4.3
Người làm, hạn làm
Mỗi việc đã có tên người và ngày chưa?
Phần 4.4
Xin khách xác nhận
Tôi xin khách xác nhận biên bản bằng câu nào?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Thư gửi khách lúc nửa đêm đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School