Chương 4

Phỏng vấn xong rồi, ai đọc lại?

After the interviews, does anyone read them?

Câu hỏi của chương

Kết quả nghiên cứu của tôi đã đổi được quyết định nào?

Ý tưởng chính

Ghi chép phỏng vấn nằm trong tài liệu không ai mở là nghiên cứu đã bị lãng phí.

Chương này đi qua

  1. Phần 4.1

    Nhóm điều nghe được theo chủ đề

    Mười cuộc trò chuyện của tôi rơi vào mấy chủ đề?

  2. Phần 4.2

    Dùng chính lời của khách

    Từ nào khách dùng mà tôi đang thay bằng từ của công ty?

  3. Phần 4.3

    Một trang thay cho một báo cáo

    Nếu chỉ được viết một trang, tôi viết gì?

  4. Phần 4.4

    Ai cần đọc nó

    Sales và sản phẩm có đọc kết quả của tôi không?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Người mua là ai đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Người mua là ai

  1. 1.Chân dung khách của tôi là sự thật, hay ý sếp?
  2. 2.Mười cuộc trò chuyện có đáng hơn nghìn phiếu khảo sát?
  3. 3.Họ mua vì sản phẩm, hay vì điều vừa xảy ra?
  4. 4.Phỏng vấn xong rồi, ai đọc lại?
  5. 5.Người từ chối biết điều gì mà người mua không nói?