Chương 2
Mười cuộc trò chuyện có đáng hơn nghìn phiếu khảo sát?
Can ten conversations beat a thousand surveys?
Câu hỏi của chương
Lần cuối tôi nói chuyện với một người vừa mua là khi nào?
Ý tưởng chính
Mười cuộc trò chuyện ba mươi phút cho nhiều hơn một khảo sát nghìn người.
Chương này đi qua
Phần 2.1
Mời ai và mời thế nào
Tôi tìm người mua để phỏng vấn bằng cách nào?
Phần 2.2
Hỏi về chuyện đã xảy ra
Vì sao hỏi lần mua gần nhất tốt hơn hỏi họ nghĩ gì về sản phẩm?
Phần 2.3
Câu hỏi làm hỏng câu trả lời
Câu hỏi nào của tôi đang gợi ý sẵn câu trả lời?
Phần 2.4
Bao nhiêu cuộc là đủ
Tới cuộc thứ mấy thì tôi bắt đầu nghe lại điều đã nghe?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Người mua là ai đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School