Chương 3

Họ mua vì sản phẩm, hay vì điều vừa xảy ra?

Do they buy the product, or the moment?

Câu hỏi của chương

Chuyện gì đã xảy ra khiến người này đi tìm giải pháp vào đúng tuần đó?

Ý tưởng chính

Cái quyết định không phải sản phẩm mà là chuyện gì đã xảy ra trong đời họ ngay trước đó.

Chương này đi qua

  1. Phần 3.1

    Sự kiện kích hoạt

    Điều gì xảy ra ngay trước khi họ bắt đầu tìm?

  2. Phần 3.2

    Họ đã thử gì trước đó

    Trước khi tới tôi, họ đã dùng cách nào?

  3. Phần 3.3

    Ai khác tham gia quyết định

    Ngoài người mua, ai có tiếng nói?

  4. Phần 3.4

    Điều gần khiến họ không mua

    Điều gì làm họ do dự tới phút cuối?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Người mua là ai đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Người mua là ai

  1. 1.Chân dung khách của tôi là sự thật, hay ý sếp?
  2. 2.Mười cuộc trò chuyện có đáng hơn nghìn phiếu khảo sát?
  3. 3.Họ mua vì sản phẩm, hay vì điều vừa xảy ra?
  4. 4.Phỏng vấn xong rồi, ai đọc lại?
  5. 5.Người từ chối biết điều gì mà người mua không nói?