Chương 5

Thấy bận có phải lý do để xin thêm người?

Is feeling busy a good reason to hire?

Câu hỏi của chương

Tôi chứng minh cần thêm người bằng con số nào?

Ý tưởng chính

Thêm người đúng lúc là khi số tài khoản mỗi người vượt mức chăm được, không phải khi thấy bận.

Chương này đi qua

  1. Phần 5.1

    Tải của một người

    Tôi chăm được bao nhiêu tài khoản mà không bỏ sót?

  2. Phần 5.2

    Số tiền đang rủi ro

    Bao nhiêu doanh thu đang không có ai chăm kỹ?

  3. Phần 5.3

    Người thứ hai làm gì

    Người thứ hai nên nhận phần việc nào?

  4. Phần 5.4

    Viết đề xuất

    Đề xuất tuyển người gửi sếp gồm những gì?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Người đầu tiên của đội đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Người đầu tiên của đội

  1. 1.Chăm sóc khách hàng khác gì trả lời khi khách hỏi?
  2. 2.Ba tháng đầu nên làm nhiều, hay làm một việc?
  3. 3.Không có quyền ra lệnh, tôi nhờ các phòng bằng gì?
  4. 4.Phần mềm đắt có làm đội chăm khách tốt hơn?
  5. 5.Thấy bận có phải lý do để xin thêm người?