Chương 4

Khách giới thiệu tốt nhất có thể rời đi đầu tiên?

Could our best advocate be the first to leave?

Câu hỏi của chương

Tôi bảo vệ khách giới thiệu khỏi bị làm phiền thế nào?

Ý tưởng chính

Một khách được gọi quá nhiều sẽ thôi nhận lời, và có khi thôi gia hạn.

Chương này đi qua

  1. Phần 4.1

    Đếm số lần

    Mỗi khách đã được nhờ bao nhiêu lần trong năm?

  2. Phần 4.2

    Người điều phối

    Ai giữ quyền nhờ khách giới thiệu?

  3. Phần 4.3

    Cảm ơn đúng cách

    Tôi cảm ơn khách thế nào cho tương xứng?

  4. Phần 4.4

    Luân phiên

    Làm sao để không chỉ một hai khách gánh hết?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Khách kể thay mình đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Khách kể thay mình

  1. 1.Khách hài lòng có chắc sẵn lòng nói thay mình?
  2. 2.Mời khách giới thiệu lúc nào thì không bị từ chối?
  3. 3.Câu chuyện khách hàng có nên kể cả lúc khó khăn?
  4. 4.Khách giới thiệu tốt nhất có thể rời đi đầu tiên?
  5. 5.Để khách nói chuyện với nhau có rủi ro không?