Chương 2
Người ra yêu cầu có phải người sẽ dùng nó?
Is the person asking the one who'll use it?
Câu hỏi của chương
Ai sẽ dùng thứ tôi làm mỗi ngày?
Ý tưởng chính
Người đặt yêu cầu, người trả tiền và người dùng thường là ba người khác nhau.
Chương này đi qua
Phần 2.1
Người dùng thật
Tôi đã nói chuyện với người sẽ dùng hằng ngày chưa?
Phần 2.2
Người quyết định
Ai có quyền nói xong hay chưa xong?
Phần 2.3
Người bị ảnh hưởng
Phòng nào khác sẽ phải đổi cách làm vì thứ này?
Phần 2.4
Người phản đối ngầm
Ai có lý do để không muốn thay đổi?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Hỏi đúng câu trước khi làm đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School