Chương 4

Ghi chép là việc cho sếp, hay cho chính tôi?

Are my notes for my manager or for me?

Câu hỏi của chương

Ghi chép của tôi có giúp tôi mở lại cuộc nói chuyện sau ba tuần không?

Ý tưởng chính

Ghi chép là để bạn của ba tuần sau đọc lại, không phải để nộp cho quản lý.

Chương này đi qua

  1. Phần 4.1

    Ghi ngay sau cuộc gặp

    Tôi ghi lúc nào, và mất bao nhiêu phút?

  2. Phần 4.2

    Ghi cái gì

    Bốn thứ nào phải có trong mỗi ghi chép?

  3. Phần 4.3

    Dùng chính lời khách

    Tôi ghi lại nguyên văn hay diễn giải?

  4. Phần 4.4

    Khi phải bàn giao cho người khác

    Người khác đọc ghi chép của tôi có tiếp tục được không?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Đường ống bán hàng đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Đường ống bán hàng

  1. 1.Đơn tiến lên vì tôi làm, hay vì khách làm?
  2. 2.Đường ống bao nhiêu là đủ, và ai nói cho tôi biết?
  3. 3.Dự báo lạc quan là tự tin, hay tự lừa?
  4. 4.Ghi chép là việc cho sếp, hay cho chính tôi?
  5. 5.Tuần bận rộn có phải là tuần làm ra tiền?