Chương 4
Bằng chứng đến muộn còn là bằng chứng không?
Is late evidence still evidence?
Câu hỏi của chương
Làm sao để bằng chứng xuất hiện trước khi nhóm chốt, không phải sau?
Ý tưởng chính
Bằng chứng thay đổi quyết định khi nó có mặt đúng lúc quyết định được đưa ra.
Chương này đi qua
Phần 4.1
Năm phút đầu cuộc họp
Tôi mở cuộc họp bằng câu chuyện người dùng nào?
Phần 4.2
Đoạn ghi âm ba mươi giây
Câu nói nguyên văn nào của người dùng đủ sức làm cả phòng im lặng?
Phần 4.3
Khi bằng chứng trái ý sếp
Tôi trình bày bằng chứng trái ý người quyết định thế nào để họ nghe?
Phần 4.4
Ghi lý do quyết định
Ba tháng sau, ai đọc biên bản có biết quyết định dựa trên gì không?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Chiếc ghế trống trong phòng họp đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School