Five Hundred Metres
Who this book is for
Chủ và người quản lý cửa hàng bán lẻ tại chỗ ở Việt Nam: tạp hoá mặt phố, cửa hàng tiện lợi độc lập, siêu thị mini khu dân cư, chuỗi nhỏ ba tới năm điểm; phần lớn tự đứng quầy, tự nhập hàng từ nhiều nhà phân phối, và có từ không tới mười nhân viên chia ca.
Sound familiar?
- Không biết khách của mình sống cách cửa hàng bao xa.
- Chưa từng đi quanh khu phố để xem các cửa hàng khác bán gì, giá bao nhiêu.
- Chọn hàng theo sở thích của mình thay vì theo người sống quanh đó.
- Thấy nhiều người đi qua nhưng không biết vì sao họ không vào.
After reading, you can
Help owners understand their neighbourhood by observation and numbers.
Each chapter answers one question
Chapter 1: Do I really know the street I sell to?
Who lives within five hundred metres of my shop?
The neighbourhood is the shop's only customer base, and it changes slowly but really.
Chapter 2: Are my regulars really my neighbours?
How far from the shop do my regulars live?
Real customers and the neighbourhood on the map do not always overlap.
Chapter 3: Is the shop next door really my competition?
Where else in the neighbourhood do customers buy what I sell?
A grocery's competitors are not just other groceries but every place customers can buy the same item.
Chapter 4: They pass every day, so why don't they come in?
Why do people walking past my shop not come in?
People passing without entering are potential customers already present, just lacking a reason.
Chapter 5: Stocking what I like, or what the street needs?
Does my product range fit the people who live around here?
The right range is the neighbourhood's range, not the shop owner's.