Chương 2

Người giỏi nhất nghỉ việc, quy trình có đi theo họ không?

When your best person leaves, does the process leave too?

Câu hỏi của chương

Người mới cần bao lâu để làm đúng việc này mà không hỏi ai?

Ý tưởng chính

Quy trình chỉ tồn tại trong đầu người cũ là quy trình sẽ mất khi họ đi.

Chương này đi qua

  1. Phần 2.1

    Người mới cần bao lâu

    Người mới cần bao lâu để làm đúng việc này mà không hỏi ai?

  2. Phần 2.2

    Viết ra được bao nhiêu phần

    Cách làm của chúng tôi đã viết ra được bao nhiêu?

  3. Phần 2.3

    Thử với người chưa biết

    Người chưa biết đọc tài liệu của tôi có làm được không?

  4. Phần 2.4

    Ai chịu trách nhiệm cập nhật

    Cách làm đổi thì ai sửa tài liệu?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Việc làm hai lần đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Việc làm hai lần

  1. 1.Ai cũng làm đúng phần mình, sao việc vẫn rơi?
  2. 2.Người giỏi nhất nghỉ việc, quy trình có đi theo họ không?
  3. 3.Con số đẹp lên, nhưng việc có tốt lên không?
  4. 4.Lỗi lặp lại lần ba, vẫn là lỗi của người làm sao?
  5. 5.Tự động hoá cứu quy trình, hay chỉ rối nhanh hơn?