Chương 2

Đội tôi chậm vì làm chậm, hay vì ngồi chờ?

Is my team slow at work, or slow at waiting?

Câu hỏi của chương

Trong tổng thời gian một yêu cầu, bao nhiêu phần là chờ?

Ý tưởng chính

Trong phần lớn quy trình, thời gian chờ dài hơn thời gian làm nhiều lần.

Chương này đi qua

  1. Phần 2.1

    Đo hai loại thời gian riêng

    Tôi tách được hai con số này chưa?

  2. Phần 2.2

    Việc nằm chờ ở đâu

    Việc dừng lâu nhất ở chặng nào?

  3. Phần 2.3

    Vì sao nó chờ

    Chờ người, chờ duyệt, hay chờ thông tin?

  4. Phần 2.4

    Rút ngắn chờ trước khi rút ngắn làm

    Vì sao tăng tốc người làm thường không đổi được gì?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Vẽ lại một quy trình đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Vẽ lại một quy trình

  1. 1.Quy trình trên giấy có phải quy trình đang chạy thật?
  2. 2.Đội tôi chậm vì làm chậm, hay vì ngồi chờ?
  3. 3.Thêm một người kiểm tra có làm việc an toàn hơn?
  4. 4.Quy trình chuẩn hay, sao cả đội vẫn bận với ngoại lệ?
  5. 5.Vẽ bản đồ xong rồi, có gì thật sự thay đổi không?