Chương 2
Đặt hạn mức nợ là khó chịu, hay là giúp nhau?
Is a credit limit unfriendly, or a kindness?
Câu hỏi của chương
Mỗi khách quen được nợ tối đa bao nhiêu?
Ý tưởng chính
Hạn mức là thứ bảo vệ cả hai bên, vì không ai phải nói lời từ chối vào lúc khó xử.
Chương này đi qua
Phần 2.1
Tiêu chí cho nợ
Tôi cho ai nợ và dựa trên điều gì?
Phần 2.2
Hạn mức theo khách
Hạn mức của mỗi người nên dựa vào số mua mỗi tháng?
Phần 2.3
Kỳ trả
Khách trả theo tuần, theo lương hay theo tháng?
Phần 2.4
Nói về hạn mức từ đầu
Tôi nói với khách về hạn mức từ lúc nào?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Sổ nợ khách quen đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School