Chương 5

Chưa có sự cố thì chuẩn bị làm gì?

Why prepare for an incident that hasn't happened?

Câu hỏi của chương

Sự cố nào có khả năng xảy ra nhất trong ba tháng tới?

Ý tưởng chính

Chuẩn bị rẻ nhất là làm trước những việc mà lúc xảy ra sẽ không kịp làm.

Chương này đi qua

  1. Phần 5.1

    Liệt kê các chỗ có thể hỏng

    Ba điểm yếu nhất của hệ thống tôi là gì?

  2. Phần 5.2

    Diễn tập

    Tôi đã thử diễn tập bao giờ chưa?

  3. Phần 5.3

    Thứ phải có sẵn

    Danh bạ, quyền truy cập, phương án dự phòng có sẵn chưa?

  4. Phần 5.4

    Việc sửa từ lần trước

    Các việc từ buổi họp lần trước đã làm xong chưa?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Ngày hệ thống hỏng đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Ngày hệ thống hỏng

  1. 1.Lúc sự cố, cần thêm người giỏi hay một người cầm trịch?
  2. 2.Chưa rõ chuyện gì thì im lặng có an toàn hơn?
  3. 3.Ghi lại sau sự cố, hay ghi lúc còn đang cháy?
  4. 4.Họp sau sự cố là để tìm lỗi, hay tìm người?
  5. 5.Chưa có sự cố thì chuẩn bị làm gì?