Chương 3

Giờ đông nhất có đang đuổi khách quen đi không?

Is the rush hour driving my regulars away?

Câu hỏi của chương

Ở giờ đông nhất, khách chờ bao lâu, và bao nhiêu người bỏ đi mà tôi không đếm?

Ý tưởng chính

Chỗ mất khách trung thành thường nằm đúng ở giờ đông nhất.

Chương này đi qua

  1. Phần 3.1

    Bấm giờ một ly

    Mười ly cùng loại của tôi mất trung bình bao nhiêu giây?

  2. Phần 3.2

    Khách chờ bao lâu

    Giờ đông nhất, khách đứng chờ bao nhiêu phút?

  3. Phần 3.3

    Người bỏ đi mà không ai đếm

    Mỗi buổi có bao nhiêu người nhìn hàng đợi rồi ra?

  4. Phần 3.4

    Chỗ tắc trong quầy

    Trong quầy, chỗ nào làm chậm cả dây chuyền?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Ly thứ hai đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Ly thứ hai

  1. 1.Quán tôi đông khách, hay chỉ đông người lạ?
  2. 2.Ly đầu tiên bán đồ uống, hay bán lần sau?
  3. 3.Giờ đông nhất có đang đuổi khách quen đi không?
  4. 4.Món bán chạy nhất có phải món nuôi quán?
  5. 5.Nếu quán tôi đóng cửa, khách có nhớ gì không?