Your Easiest Revenue

Quyển này viết cho ai

Người bán hàng ở Việt Nam, bán giải pháp cho doanh nghiệp, bán dự án, hoặc bán hàng giá trị lớn cho khách lẻ; từ người bán một mình tới trưởng nhóm vài người. Người đọc là NGƯỜI LÀM NGHỀ: họ mang chỉ tiêu, ăn lương theo kết quả, và thường không quyết được giá.

Bạn có đang gặp những chuyện này

• Chỉ liên lạc với khách cũ khi sắp tới hạn gia hạn.
• Không biết khách đang dùng sản phẩm tới đâu nên không có gì để nói ngoài chuyện tiền.
• Khách rời đi mà không báo trước, và lý do thật thì chỉ biết sau khi họ đã đi.
• Bán thêm bằng cách chào toàn bộ danh mục thay vì chào đúng thứ họ cần tiếp.

Mỗi chương trả lời một câu hỏi

1. Chương 1: Tôi hiểu khách cũ, hay chỉ nhớ lúc bán cho họ?

   Khách lớn nhất của tôi đang dùng sản phẩm tới mức nào?

   Không biết khách dùng tới đâu thì mọi cuộc gọi đều là cuộc gọi bán hàng.

2. Chương 2: Tôi gọi khách cũ vì họ, hay vì chỉ tiêu?

   Tôi liên lạc với khách cũ theo nhịp nào?

   Xuất hiện chỉ khi cần tiền là cách nhanh nhất để thành người bán hàng chứ không thành đối tác.

3. Chương 3: Bán thêm là giúp khách, hay vắt thêm tiền?

   Với khách này, thứ hợp lý tiếp theo là gì?

   Bán thêm chạy khi nó là bước tiếp theo tự nhiên của thứ họ đang dùng.

4. Chương 4: Gia hạn được quyết ở tuần cuối, thật không?

   Kỳ gia hạn tiếp theo của tôi rơi vào tháng nào, và tôi đã bắt đầu chưa?

   Kết quả của kỳ gia hạn được quyết ba tháng trước ngày hết hạn, không phải trong tuần cuối.

5. Chương 5: Khách rời đi có ai thật sự hỏi vì sao?

   Khách vừa rời đi vì lý do gì, thật sự?

   Khách rời đi là nguồn thông tin đắt nhất mà công ty có, và thường không ai đi hỏi.