Chương 5

Nhân sự nên nói thay trưởng nhóm, hay đứng sau họ?

Should HR speak for managers, or stand behind them?

Câu hỏi của chương

Tôi hỗ trợ trưởng nhóm trước và sau cuộc nói chuyện thế nào?

Ý tưởng chính

Nhân sự không nói thay trưởng nhóm; nhân sự giúp trưởng nhóm nói được.

Chương này đi qua

  1. Phần 5.1

    Tập trước

    Tôi giúp trưởng nhóm tập nói thế nào?

  2. Phần 5.2

    Khi nào nhân sự ngồi cùng

    Trường hợp nào nhân sự nên có mặt?

  3. Phần 5.3

    Mẫu ghi chép chung

    Mẫu ghi chép nào giúp các trưởng nhóm làm giống nhau?

  4. Phần 5.4

    Khi vấn đề lặp lại

    Khi nào chuyện góp ý chuyển sang quy trình kỷ luật?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Cuộc nói chuyện bị hoãn đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Cuộc nói chuyện bị hoãn

  1. 1.Bận quá nên chưa nói, hay chưa biết nói gì?
  2. 2.Nói thẳng về con người có phải là thẳng thắn?
  3. 3.Mình đã chắc là mình thấy đủ câu chuyện chưa?
  4. 4.Nói xong rồi, sao mọi thứ vẫn y như cũ?
  5. 5.Nhân sự nên nói thay trưởng nhóm, hay đứng sau họ?