Chương 3
Mình đã chắc là mình thấy đủ câu chuyện chưa?
Are we sure we've seen the whole story?
Câu hỏi của chương
Người được góp ý nhìn chuyện này thế nào?
Ý tưởng chính
Người nghe thường có một phần câu chuyện mà người nói không thấy.
Chương này đi qua
Phần 3.1
Hỏi trước khi kết luận
Câu hỏi nào mở ra phía câu chuyện tôi chưa biết?
Phần 3.2
Khi người nghe phản bác
Làm gì khi người nghe không đồng ý?
Phần 3.3
Khi người nghe im lặng
Im lặng có nghĩa là đồng ý không?
Phần 3.4
Khi cảm xúc lên cao
Khi nào nên dừng và hẹn nói tiếp?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Cuộc nói chuyện bị hoãn đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School