Chương 2
Nói thẳng về con người có phải là thẳng thắn?
Is judging the person the same as being honest?
Câu hỏi của chương
Tôi đã thấy chính xác việc gì xảy ra?
Ý tưởng chính
Góp ý tốt bắt đầu bằng một việc cụ thể đã xảy ra, không bằng một nhận xét về con người.
Chương này đi qua
Phần 2.1
Hành vi và tính cách
Câu góp ý này nói về việc làm hay về con người?
Phần 2.2
Tình huống cụ thể
Việc đó xảy ra ở đâu, khi nào?
Phần 2.3
Tác động
Việc đó ảnh hưởng tới ai và bao nhiêu?
Phần 2.4
Câu mở đầu
Tôi mở lời thế nào để người nghe không phòng thủ ngay?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Cuộc nói chuyện bị hoãn đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School