Chương 3
Cửa hàng nhỏ thế này thì cần gì thương hiệu?
Does a small shop even need a brand?
Câu hỏi của chương
Bốn điểm chạm của tôi có nói cùng một thứ không?
Ý tưởng chính
Với người bán online, thương hiệu là tên gian hàng, ảnh, cách nhắn tin và cái hộp.
Chương này đi qua
Phần 3.1
Tên và ảnh đại diện
Tên gian hàng của tôi có dễ nhớ và tìm lại được không?
Phần 3.2
Giọng nhắn tin với khách
Tôi nhắn với khách bằng giọng nào?
Phần 3.3
Cái hộp khách nhận
Hộp của tôi có gì cho khách nhớ ra là của mình?
Phần 3.4
Nhất quán giữa các kênh
Ba kênh của tôi trông có giống nhau không?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Cửa hàng có tên đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School