Chương 2
Cùng một món hàng, vì sao khách lại chọn tôi?
Same product next door, so why choose me?
Câu hỏi của chương
Khách chọn tôi thay vì gian hàng bên cạnh vì điều gì?
Ý tưởng chính
Khác biệt không cần lớn, nhưng phải nói được trong một câu và kiểm được.
Chương này đi qua
Phần 2.1
Ba gian hàng giống tôi nhất
Ba người bán giống tôi nhất mạnh ở đâu?
Phần 2.2
Một câu nói được điều khác biệt
Câu đó của tôi là gì, và nó có kiểm được không?
Phần 2.3
Dịch vụ như một khác biệt
Đóng gói, tư vấn, đổi trả có phải chỗ tôi khác không?
Phần 2.4
Khác biệt bị copy trong bao lâu
Điều tôi đang làm khác, người khác copy mất bao lâu?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Cửa hàng có tên đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School