Chương 4

Khách sai nhóm mang tiền tới, từ chối có điên không?

Is turning away paying customers ever smart?

Câu hỏi của chương

Khách sai nhóm muốn mua, tôi bán hay từ chối?

Ý tưởng chính

Từ chối một khách đúng tiền nhưng sai nhóm là quyết định khó nhất của giai đoạn này.

Chương này đi qua

  1. Phần 4.1

    Cái giá của một khách sai nhóm

    Họ kéo sản phẩm đi đâu?

  2. Phần 4.2

    Khi nào nên nhận

    Trường hợp nào nhận là hợp lý?

  3. Phần 4.3

    Nói không thế nào

    Tôi từ chối bằng câu gì?

  4. Phần 4.4

    Ghi lại để xem sau

    Nhóm này có thể là bước sau không?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Chọn một nhóm hẹp đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Chọn một nhóm hẹp

  1. 1.Ai cũng có thể là khách, sao lại là vấn đề?
  2. 2.Bán cho ít người hơn, sao lại dễ hơn?
  3. 3.Nhóm khách lớn nhất có phải nhóm nên chọn?
  4. 4.Khách sai nhóm mang tiền tới, từ chối có điên không?
  5. 5.Mở rộng sớm là tham vọng, hay tự sát?