Chương 4

Số liệu vẫn đẹp, vậy đội tôi có ổn không?

The numbers still look good, so is my team fine?

Câu hỏi của chương

Đội của tôi đang chạy ở mức bao nhiêu phần sức?

Ý tưởng chính

Chỉ số vận hành vẫn đẹp một thời gian dài sau khi đội đã kiệt sức, rồi chúng sập cùng lúc.

Chương này đi qua

  1. Phần 4.1

    Dấu hiệu sớm

    Dấu hiệu nào xuất hiện trước khi có người nghỉ việc?

  2. Phần 4.2

    Giờ làm thêm dồn vào ai

    Số giờ thêm đang tập trung ở mấy người?

  3. Phần 4.3

    Nghỉ phép có thật là nghỉ không

    Người nghỉ phép có bị gọi lại không?

  4. Phần 4.4

    Khi nào phải giảm tải

    Tôi hoãn được việc gì để đội thở?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Người trong hệ thống đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Người trong hệ thống

  1. 1.Có một người giỏi làm được hết là may hay rủi?
  2. 2.Dạy người mới là việc của nhân sự hay của vận hành?
  3. 3.Xếp ca chiều người làm thì khách có chịu thiệt không?
  4. 4.Số liệu vẫn đẹp, vậy đội tôi có ổn không?
  5. 5.Mọi thứ chạy tốt nhờ tôi, đó là tin tốt sao?