Chương 2
Dạy người mới là việc của nhân sự hay của vận hành?
Is training new hires HR's job or operations' job?
Câu hỏi của chương
Người mới của tôi cần bao lâu để làm được việc mà không hỏi ai?
Ý tưởng chính
Thời gian để một người mới làm được việc là một chỉ số vận hành, không phải chuyện của phòng nhân sự.
Chương này đi qua
Phần 2.1
Đo thời gian tới lúc làm được
Con số hiện tại của tôi là bao nhiêu?
Phần 2.2
Ai dạy và có được tính công không
Việc kèm nằm ở đâu trong công của người kèm?
Phần 2.3
Học theo thứ tự nào
Người mới học công đoạn nào trước?
Phần 2.4
Biết khi nào họ sẵn sàng
Tôi xác nhận một người đã làm được bằng cách nào?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Người trong hệ thống đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School