Chương 3

Xếp ca chiều người làm thì khách có chịu thiệt không?

If shifts suit the staff, do customers pay for it?

Câu hỏi của chương

Lịch ca của tôi xếp theo nhu cầu hay theo mong muốn?

Ý tưởng chính

Lịch ca là chỗ nhu cầu của hệ thống và đời sống của con người va vào nhau.

Chương này đi qua

  1. Phần 3.1

    Xếp theo đường nhu cầu

    Số người mỗi khung giờ có khớp với nhu cầu không?

  2. Phần 3.2

    Báo trước bao lâu

    Người của tôi biết lịch tuần sau trước mấy ngày?

  3. Phần 3.3

    Đổi ca giữa hai người

    Đổi ca diễn ra theo quy tắc nào?

  4. Phần 3.4

    Ca nào không ai muốn nhận

    Ca khó nhất được bù bằng gì?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Người trong hệ thống đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Người trong hệ thống

  1. 1.Có một người giỏi làm được hết là may hay rủi?
  2. 2.Dạy người mới là việc của nhân sự hay của vận hành?
  3. 3.Xếp ca chiều người làm thì khách có chịu thiệt không?
  4. 4.Số liệu vẫn đẹp, vậy đội tôi có ổn không?
  5. 5.Mọi thứ chạy tốt nhờ tôi, đó là tin tốt sao?