Chương 5

Ba tháng sau, công cụ còn sống hay chỉ còn tài khoản?

Three months later, is the tool alive or just licensed?

Câu hỏi của chương

Ba tháng sau triển khai, công cụ còn được dùng như lúc đầu không?

Ý tưởng chính

Việc dùng công cụ tụt dần nếu không ai nhìn lại sau đợt đầu.

Chương này đi qua

  1. Phần 5.1

    Con số sau ba tháng

    Số người dùng hằng tuần tăng hay giảm so với tháng đầu?

  2. Phần 5.2

    Tính năng không ai dùng

    Tính năng nào trả tiền mà chưa ai bật?

  3. Phần 5.3

    Người mới vào

    Nhân viên mới học công cụ từ ai?

  4. Phần 5.4

    Hỏi lại người dùng

    Nếu được bỏ một thứ, người dùng sẽ bỏ gì?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Người dùng không đọc hướng dẫn đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Người dùng không đọc hướng dẫn

  1. 1.Công cụ đã cài xong, sao chẳng ai mở?
  2. 2.Khảo sát nói người dùng ổn, mình có tin không?
  3. 3.Viết hướng dẫn dài hơn có làm người ta dùng nhiều hơn?
  4. 4.Còn đường lui thì ai chịu bước sang cách mới?
  5. 5.Ba tháng sau, công cụ còn sống hay chỉ còn tài khoản?