Chương 3

Không ai dưới quyền tôi, sao tôi đổi được cách họ làm?

Nobody reports to me. How do I change their work?

Câu hỏi của chương

Tôi thuyết phục người ở phòng khác đổi cách làm bằng cách nào?

Ý tưởng chính

Người làm vận hành phải thay đổi cách làm việc của những người không báo cáo cho mình.

Chương này đi qua

  1. Phần 3.1

    Bắt đầu từ vấn đề của họ

    Thay đổi này giúp gì cho chính họ?

  2. Phần 3.2

    Thử ở một chỗ nhỏ

    Ai là người dễ thử cùng nhất?

  3. Phần 3.3

    Đưa số liệu chứ không đưa ý kiến

    Tôi mang gì tới cuộc trao đổi?

  4. Phần 3.4

    Khi bị từ chối

    Bị từ chối thì tôi quay lại bằng cách nào?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Nghề vận hành của tôi đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Nghề vận hành của tôi

  1. 1.Làm sao kể công cho một sự cố đã không xảy ra?
  2. 2.Chữa cháy giỏi có phải là làm vận hành giỏi?
  3. 3.Không ai dưới quyền tôi, sao tôi đổi được cách họ làm?
  4. 4.Học thêm công cụ mới có phải cách giữ nghề?
  5. 5.Làm vận hành giỏi rồi, đi tiếp đường nào?