Chương 2
Tay nghề có viết ra thành các bước được không?
Can real craft actually be written down as steps?
Câu hỏi của chương
Dịch vụ chính của tôi đã viết ra được bao nhiêu bước?
Ý tưởng chính
Cái viết ra được thì dạy được; cái không viết ra được thì phải học lại từ đầu với mỗi người.
Chương này đi qua
Phần 2.1
Bước nào là bước quyết định
Trong dịch vụ này, bước nào quyết định kết quả cuối?
Phần 2.2
Thông số ghi bằng số
Tỷ lệ, thời gian, nhiệt độ của tôi ghi bằng số hay bằng cảm giác?
Phần 2.3
Chỗ được phép linh hoạt
Bước nào bắt buộc theo chuẩn, bước nào để thợ tự quyết theo khách?
Phần 2.4
Ai viết bản đầu tiên
Người viết quy trình nên là ai trong tiệm?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Mười thợ, một kết quả đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School