Chương 5
Không tăng giá có thật là đang giữ khách không?
Is never raising prices really keeping members?
Câu hỏi của chương
Lần cuối tôi tăng giá là khi nào, và tăng theo căn cứ gì?
Ý tưởng chính
Giá không tăng thì chất lượng tự giảm, vì lương huấn luyện viên và tiền thuê thì không đứng yên.
Chương này đi qua
Phần 5.1
Chi phí đã trôi bao nhiêu
Từ lần đặt giá gần nhất, chi phí tăng bao nhiêu?
Phần 5.2
Hội viên cũ có giữ giá không
Người đang tập có giữ giá cũ không, và tới bao giờ?
Phần 5.3
Báo trước bao lâu
Tôi báo trước mấy tuần và bằng kênh nào?
Phần 5.4
Đo phản ứng
Sau khi tăng, con số nào cho tôi biết ai bỏ đi?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Gói hội viên đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School