Chương 4

Cùng món bán kèm, sao thợ này bán được, thợ kia không?

Same add-on: why does one stylist sell, another annoy?

Câu hỏi của chương

Lời gợi ý mua thêm của tôi bắt đầu từ nhu cầu của khách hay từ chỉ tiêu tháng?

Ý tưởng chính

Bán kèm hỏng khi nó phục vụ chỉ tiêu; nó chạy khi nó nối tiếp liệu trình.

Chương này đi qua

  1. Phần 4.1

    Câu mời bắt đầu từ đâu

    Lời gợi ý của thợ bắt đầu bằng nhu cầu khách hay bằng sản phẩm?

  2. Phần 4.2

    Chỉ tiêu đang tạo ra gì

    Chỉ tiêu tháng đang khiến thợ làm gì khác đi?

  3. Phần 4.3

    Thời điểm trong buổi làm

    Khách dễ nghe nhất vào phút nào?

  4. Phần 4.4

    Khi khách từ chối

    Khách nói không thì thợ làm gì tiếp?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Ghế và người đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Ghế và người

  1. 1.Ghế trống không có trong báo cáo, vậy ai lo nó?
  2. 2.Tiệm có con đường nào cho thợ giỏi đi tiếp không?
  3. 3.Trí nhớ của thợ có phải là tài sản của tiệm?
  4. 4.Cùng món bán kèm, sao thợ này bán được, thợ kia không?
  5. 5.Bán theo buổi có đang dạy khách so giá với tiệm bên?