Chương 5

Người giỏi nhất nghỉ phép, khách còn được đón như cũ?

When my best person is off, do guests notice?

Câu hỏi của chương

Nếu tôi vắng mặt một tuần, chất lượng ở đây tụt bao nhiêu?

Ý tưởng chính

Trải nghiệm ổn định là kết quả của chuẩn viết ra, không phải của người tận tâm.

Chương này đi qua

  1. Phần 5.1

    Việc gì chỉ tôi làm được

    Trong một tuần, việc nào chỉ mình tôi làm được?

  2. Phần 5.2

    Chuẩn viết ra được bao nhiêu

    Cách làm của chỗ tôi đã viết ra được bao nhiêu phần?

  3. Phần 5.3

    Nhân viên được quyết gì

    Nhân viên trực được làm gì mà không cần hỏi tôi?

  4. Phần 5.4

    Thử vắng mặt ba ngày

    Tôi vắng ba ngày thì cái gì hỏng đầu tiên?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Đêm trống đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Đêm trống

  1. 1.Giữ giá đứng yên là an toàn, hay là mất tiền?
  2. 2.Kênh mang nhiều khách nhất có phải kênh nuôi tôi?
  3. 3.Khách chê phòng tôi, hay chê lời tôi đã hứa?
  4. 4.Khách du lịch chỉ đến một lần, thật vậy sao?
  5. 5.Người giỏi nhất nghỉ phép, khách còn được đón như cũ?