Chương 3

Khách chê phòng tôi, hay chê lời tôi đã hứa?

Do guests dislike my room, or my promises?

Câu hỏi của chương

Ba lời phàn nàn lặp lại nhiều nhất của khách là gì, và chúng bắt nguồn từ điều tôi đã hứa ở đâu?

Ý tưởng chính

Đánh giá xấu gần như luôn sinh ra từ một khoảng cách giữa lời hứa và thực tế.

Chương này đi qua

  1. Phần 3.1

    Ba lời phàn nàn lặp lại

    Ba điều khách hay nhắc nhất trong đánh giá là gì?

  2. Phần 3.2

    Lời hứa nằm ở đâu

    Điều tôi hứa ở ảnh và mô tả có khớp thực tế không?

  3. Phần 3.3

    Ai đọc đánh giá và khi nào

    Ai trong chỗ tôi đọc đánh giá, bao lâu một lần?

  4. Phần 3.4

    Sửa được cái nào trong tuần này

    Trong ba lời phàn nàn, cái nào sửa được ngay?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Đêm trống đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Đêm trống

  1. 1.Giữ giá đứng yên là an toàn, hay là mất tiền?
  2. 2.Kênh mang nhiều khách nhất có phải kênh nuôi tôi?
  3. 3.Khách chê phòng tôi, hay chê lời tôi đã hứa?
  4. 4.Khách du lịch chỉ đến một lần, thật vậy sao?
  5. 5.Người giỏi nhất nghỉ phép, khách còn được đón như cũ?