Chương 2

Khách nói thật khi tôi hỏi họ muốn gì?

Do buyers tell the truth about what they want?

Câu hỏi của chương

Tôi đang hỏi khách đã làm gì hay hỏi họ nghĩ gì?

Ý tưởng chính

Câu hỏi về quá khứ cho câu trả lời thật; câu hỏi về tương lai cho câu trả lời lịch sự.

Chương này đi qua

  1. Phần 2.1

    Lần gần nhất chuyện đó xảy ra

    Vấn đề này lần cuối xảy ra khi nào và họ đã làm gì?

  2. Phần 2.2

    Họ đã thử cách nào

    Trước khi gặp tôi, họ giải quyết bằng cách nào?

  3. Phần 2.3

    Vì sao cách cũ chưa đủ

    Cách cũ hỏng ở chỗ nào?

  4. Phần 2.4

    Câu hỏi làm hỏng câu trả lời

    Câu nào của tôi đang gợi ý sẵn đáp án?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Cuộc nói chuyện đầu tiên đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Cuộc nói chuyện đầu tiên

  1. 1.Buổi đầu thành công có nhất thiết phải bán được?
  2. 2.Khách nói thật khi tôi hỏi họ muốn gì?
  3. 3.Vấn đề nghe rất gấp sao khách cứ hoãn mãi?
  4. 4.Hỏi chuyện ngân sách sớm có làm mất lòng khách?
  5. 5.Bỏ một khách sớm có phải là thua?