Chương 5
Công cụ chạy rồi, còn cần ai trông nữa không?
The tool is live. Does anyone still own it?
Câu hỏi của chương
Ai chịu trách nhiệm cho công cụ này sau khi triển khai xong?
Ý tưởng chính
Công cụ không có người chịu trách nhiệm sẽ mục dần cho tới ngày nó hỏng giữa giờ cao điểm.
Chương này đi qua
Phần 5.1
Người chủ và người thay thế
Nếu người đó nghỉ thì ai biết?
Phần 5.2
Ai được cấp quyền
Người vào và người ra được xử lý thế nào?
Phần 5.3
Khi nhà cung cấp đổi sản phẩm
Họ đổi tính năng thì tôi biết trước bao lâu?
Phần 5.4
Khi nào nên bỏ một công cụ
Dấu hiệu nào cho thấy nên dừng?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Công cụ và tự động hoá đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School