Chương 3
Mua công cụ xong, sao cả đội vẫn quay về bảng tính?
We bought the tool. Why are we back on spreadsheets?
Câu hỏi của chương
Sau ba tháng, bao nhiêu phần trăm đội đang dùng thật?
Ý tưởng chính
Công cụ không được dùng thì nó là chi phí thuần, và đội sẽ quay lại bảng tính cũ.
Chương này đi qua
Phần 3.1
Đo tỷ lệ dùng thật
Tôi biết ai đang dùng bằng cách nào?
Phần 3.2
Chạy song song bao lâu
Giữ hệ cũ song song giúp gì và hại gì?
Phần 3.3
Người trong đội dẫn đầu
Ai trong đội là người dùng đầu tiên?
Phần 3.4
Khi đội quay lại cách cũ
Họ quay lại vì công cụ khó hay vì quy trình chưa rõ?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Công cụ và tự động hoá đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School