Chương 4
Khách đặt qua app là khách của ai?
Whose customer is the one who ordered through the app?
Câu hỏi của chương
Tôi có cách nào liên lạc lại với người đã đặt món của mình không?
Ý tưởng chính
Ứng dụng giữ danh sách khách; quán giữ cái tên trên hộp. Chỉ một trong hai bên có thể gọi lại khách.
Chương này đi qua
Phần 4.1
Thứ đi kèm trong hộp
Trong hộp món của tôi có gì ngoài đồ ăn?
Phần 4.2
Kênh đặt trực tiếp
Khách muốn đặt thẳng với quán thì họ làm thế nào?
Phần 4.3
Lý do để khách bỏ app mà gọi thẳng
Tôi cho khách lý do gì để lần sau gọi thẳng cho quán?
Phần 4.4
Đo tỷ lệ đặt lại
Bao nhiêu phần trăm đơn giao hàng của tôi là người đã từng đặt?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Bếp không có mặt tiền đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School