Chương 2

Bữa sáng miễn phí là quà tặng, hay khoản lỗ âm thầm?

Is free breakfast a gift, or a hidden loss?

Câu hỏi của chương

Bữa sáng của tôi đang lãi hay lỗ?

Ý tưởng chính

Bữa sáng là dịch vụ được làm nhiều nhất và được tính lãi ít nhất trong ngành này.

Chương này đi qua

  1. Phần 2.1

    Giá thành một suất

    Nguyên liệu và công tốn bao nhiêu một suất?

  2. Phần 2.2

    Bao gồm hay tính riêng

    Đưa vào giá phòng hay bán riêng, cái nào hợp với tôi?

  3. Phần 2.3

    Bao nhiêu khách dùng thật

    Tỷ lệ khách dùng bữa sáng là bao nhiêu?

  4. Phần 2.4

    Thu hẹp thực đơn

    Ít món hơn thì tôi mất gì và được gì?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Bán thêm ngoài tiền phòng đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Bán thêm ngoài tiền phòng

  1. 1.Tiền của khách đang chảy sang nhà hàng xóm sao?
  2. 2.Bữa sáng miễn phí là quà tặng, hay khoản lỗ âm thầm?
  3. 3.Quanh đây có gì khách sẵn lòng trả mà tôi bỏ qua?
  4. 4.Mời khách mua thêm là phục vụ, hay là chào hàng?
  5. 5.Tôi đang bán một cái giường, hay một chuyến đi?