The Number on the Director's Desk
Quyển này viết cho ai
Người làm nhân sự ở doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam: chuyên viên nhân sự tổng hợp, trưởng phòng nhân sự một hai người, hoặc quản lý hành chính kiêm nhân sự ở công ty từ hai mươi tới vài trăm người; tự lo từ tuyển dụng, hợp đồng, chấm công, bảng lương tới đào tạo, và thường báo cáo thẳng cho giám đốc.
Bạn có đang gặp những chuyện này
- Báo cáo nhân sự là bảng dài liệt kê số người vào và ra mỗi tháng.
- Số liệu nằm rải rác ở bảng chấm công, bảng lương và hồ sơ giấy.
- Giám đốc hỏi một con số và nhân sự mất hai ngày để tính.
- Không ai định nghĩa thống nhất thế nào là nhân viên.
Đọc xong, bạn làm được
Giúp người làm nhân sự chọn và trình bày vài chỉ số nhân sự có ý nghĩa.
Mỗi chương trả lời một câu hỏi
Chương 1: Nhân sự nên báo cáo số mình có, hay số sếp cần?
Lãnh đạo công ty tôi đang lo điều gì về con người?
Số liệu tốt bắt đầu từ câu hỏi lãnh đạo đang cần trả lời.
Chương 2: Dữ liệu gốc bẩn thì con số đẹp có đáng tin?
Dữ liệu nhân sự của tôi nằm ở đâu và có tin được không?
Chỉ số chỉ đúng khi dữ liệu gốc sạch và có định nghĩa chung.
Chương 3: Chỉ số nào còn được tính lại vào tháng sau?
Tôi tính các chỉ số nhân sự cơ bản thế nào?
Vài chỉ số cơ bản tính đúng mỗi tháng có giá trị hơn nhiều chỉ số tính một lần.
Chương 4: Biểu đồ thứ mười có ai còn đọc không?
Tôi trình bày một chỉ số trong một trang thế nào?
Một biểu đồ, một câu kết luận và một đề xuất.
Chương 5: Báo cáo đẹp hay báo cáo đều, cái nào tạo niềm tin?
Tôi báo cáo số liệu nhân sự bao lâu một lần và cho ai?
Báo cáo đều đặn tạo niềm tin hơn một báo cáo đẹp.