The Seller Handbook: One Order, One Warehouse, One Customer
Bạn có đang gặp những chuyện này
- Doanh thu tăng mà tiền trong tài khoản không tăng theo.
- Kho, đơn hàng và khách được quản bằng ba chỗ khác nhau không nối với nhau.
- Không biết khách nào đã mua lần thứ hai.
- Mỗi tháng làm lại từ đầu vì tháng trước không để lại số liệu nào.
Đọc xong, bạn làm được
Giúp người bán online đi trọn một vòng: một đơn hàng, một cái kho và một người khách, bằng con số ở từng chặng.
Mỗi chương trả lời một câu hỏi
Chương 1: Đơn đông như vậy, sao cuối tháng vẫn không thấy tiền?
Một đơn hàng của tôi thật sự còn lại bao nhiêu đồng?
Doanh thu là con số dễ khoe nhất và ít nghĩa nhất. Cái đáng đo là số đồng còn lại sau khi đơn đã giao và đã hết hạn đổi trả.
Chương 2: Kho đầy hàng là giàu, hay đang nghèo đi?
Bao nhiêu phần vốn của tôi đang nằm ở hàng bán dưới một lần mỗi tháng?
Hàng không bán được không phải tài sản. Đó là tiền mặt bị giam, kèm tiền thuê chỗ để giam nó.
Chương 3: Khách là của tôi, hay chỉ đang mượn của kênh?
Nếu ngày mai kênh chính khoá tài khoản, tôi còn liên lạc được với bao nhiêu phần khách cũ?
Ai giữ được khách thì được phép trả nhiều tiền hơn để có khách, và vì thế thắng ở mọi kênh.
Chương 4: Có lãi mà vẫn cạn tiền, chuyện đó xảy ra thế nào?
Tiền của tôi đi ra trước khi đơn hàng trả nó về bao nhiêu ngày, và tuần nào tài khoản chạm đáy?
Lãi được ghi lúc đơn giao xong, còn tiền đi ra từ lâu trước đó và về muộn sau đó. Người bán nhỏ hết tiền trước khi hết lãi, nên phải nhìn tiền theo từng tuần chứ không theo cả tháng.
Chương 5: Vì sao tháng nào tôi cũng phải bắt đầu lại từ đầu?
Tháng này để lại cho tháng sau những con số nào để tôi không phải làm lại từ đầu?
Một tháng chỉ có ích cho tháng sau khi nó để lại vài con số ghi cùng một cách, đọc được bởi hơn một người. Sổ tay là một nhịp làm việc hằng tuần, không phải một phần mềm.