Chương 2
Làm thêm cho khách vui, hay tự đào hố?
Doing extra to please, or digging my own hole?
Câu hỏi của chương
Khi khách xin thêm việc, cái gì xảy ra trước khi thợ động tay?
Ý tưởng chính
Ranh giới viết ra thì bảo vệ được cả hai bên. Ranh giới nói bằng miệng chỉ bảo vệ người trả tiền.
Chương này đi qua
Phần 2.1
Viết ra cái không bao gồm
Những gì nằm ngoài phạm vi của công trình này đã được viết ra thành chữ chưa?
Phần 2.2
Phiếu phát sinh mà người ta chịu ký
Phiếu phát sinh của tôi có nhẹ tới mức thợ điền được bằng một tin nhắn, trên đúng công cụ họ đã dùng hằng ngày không?
Phần 2.3
Tiến độ theo mốc, không theo ngày trên lịch
Hợp đồng của tôi ghi tiến độ theo mốc công việc hay theo ngày trên lịch, và điều gì xảy ra khi đội khác làm chậm?
Phần 2.4
Khách đổi vật liệu sau khi đã đặt hàng
Khi khách đổi màu hay vật liệu sau khi ván đã cắt, ai trả tiền cho phần đã làm?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Sổ tay công trình nội thất: từ lúc khách hỏi giá tới lúc lấy nốt tiền đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School