Chương 4
Thứ gì trong cửa hàng này không ai lấy đi được?
What in my shop can no platform take away?
Câu hỏi của chương
Tôi liên lạc lại được với bao nhiêu người đã mua hàng?
Ý tưởng chính
Danh sách liên lạc là tài sản duy nhất trong thương mại điện tử mà không sàn nào lấy đi được.
Chương này đi qua
Phần 4.1
Thứ đi kèm trong hộp
Trong hộp hàng của tôi có gì ngoài sản phẩm?
Phần 4.2
Xin liên lạc mà không phiền
Tôi xin thông tin liên lạc bằng cách nào?
Phần 4.3
Nhắn gì và bao lâu một lần
Tôi liên lạc lại với khách cũ bằng nội dung gì?
Phần 4.4
Đo tỷ lệ mua lại
Bao nhiêu phần trăm khách của tôi mua lần thứ hai?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Sàn và kênh riêng đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School