Chương 5
Đến lúc quyết toán, lời ai nhớ mới được tin?
At the final account, whose memory wins?
Câu hỏi của chương
Bảng quyết toán của tôi khớp với những gì khách nhớ không?
Ý tưởng chính
Quyết toán là lúc mọi thứ chưa ghi lại quay về, và bên nào có giấy thì bên đó đúng.
Chương này đi qua
Phần 5.1
Bảng tổng hợp phát sinh
Tôi trình bày phát sinh cho khách theo dạng nào?
Phần 5.2
Khách không đồng ý một khoản
Khách phản đối một khoản thì tôi đưa ra gì?
Phần 5.3
Giữ lại phần trăm bảo hành
Khách giữ lại bao nhiêu phần trăm và trả khi nào?
Phần 5.4
Học được gì cho báo giá sau
Phát sinh lần này đổi được gì trong báo giá lần sau?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Phát sinh đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School