Chương 5

Người mới nghỉ sớm là lỗi tuyển, hay lỗi đón?

Early quits: a hiring problem, or a welcome problem?

Câu hỏi của chương

Bao nhiêu người mới rời đi trong ba tháng đầu, và vì sao?

Ý tưởng chính

Chỉ đo được khi đếm người rời đi sớm và hỏi lý do.

Chương này đi qua

  1. Phần 5.1

    Tỷ lệ nghỉ sớm

    Tôi tính tỷ lệ người nghỉ trong chín mươi ngày đầu thế nào?

  2. Phần 5.2

    Hỏi người ở lại

    Người mới ở lại nói gì về tháng đầu?

  3. Phần 5.3

    Hỏi người đi

    Người nghỉ sớm chịu nói thật lý do khi nào?

  4. Phần 5.4

    Sửa quy trình

    Tôi sửa bước nào trước sau mỗi quý?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Hai mươi bốn giờ đầu đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Hai mươi bốn giờ đầu

  1. 1.Ngày đầu của người mới bắt đầu từ lúc nào?
  2. 2.Để người mới tự làm quen có phải là tôn trọng?
  3. 3.Người mới sẽ hỏi ai câu họ ngại hỏi sếp?
  4. 4.Đưa thật nhiều tài liệu có giúp người mới vững hơn?
  5. 5.Người mới nghỉ sớm là lỗi tuyển, hay lỗi đón?