The First Twenty-Four Hours

Quyển này viết cho ai

Người làm nhân sự ở doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam: chuyên viên nhân sự tổng hợp, trưởng phòng nhân sự một hai người, hoặc quản lý hành chính kiêm nhân sự ở công ty từ hai mươi tới vài trăm người; tự lo từ tuyển dụng, hợp đồng, chấm công, bảng lương tới đào tạo, và thường báo cáo thẳng cho giám đốc.

Bạn có đang gặp những chuyện này

• Người mới đến ngày đầu mà chưa có máy tính, chưa có tài khoản.
• Trưởng nhóm bận họp, giao người mới đọc tài liệu cả buổi.
• Không ai hỏi người mới cảm thấy thế nào sau tuần đầu.
• Người mới nghỉ trong tháng đầu mà không ai biết vì sao.

Mỗi chương trả lời một câu hỏi

1. Chương 1: Ngày đầu của người mới bắt đầu từ lúc nào?

   Người mới cần gì sẵn sàng trước khi bước vào cửa?

   Ngày đầu tốt được quyết định trong tuần trước đó.

2. Chương 2: Để người mới tự làm quen có phải là tôn trọng?

   Người mới làm gì trong ba giờ đầu?

   Buổi sáng đầu nên có một người đón, một chỗ ngồi và một việc nhỏ làm được.

3. Chương 3: Người mới sẽ hỏi ai câu họ ngại hỏi sếp?

   Ai sẽ kèm người mới, và kèm việc gì?

   Người kèm là người để hỏi những câu ngại hỏi trưởng nhóm.

4. Chương 4: Đưa thật nhiều tài liệu có giúp người mới vững hơn?

   Lịch tuần đầu của người mới trông thế nào?

   Tuần đầu cần một lịch rõ, không phải một chồng tài liệu.

5. Chương 5: Người mới nghỉ sớm là lỗi tuyển, hay lỗi đón?

   Bao nhiêu người mới rời đi trong ba tháng đầu, và vì sao?

   Chỉ đo được khi đếm người rời đi sớm và hỏi lý do.