Chương 5
Đơn đổi trả là chi phí, hay lời góp ý miễn phí?
Are returns a cost, or free product feedback?
Câu hỏi của chương
Ba lý do đổi trả hàng đầu của tôi là gì, và cái nào sửa được ở khâu mô tả?
Ý tưởng chính
Tỉ lệ đổi trả là phản hồi sản phẩm rẻ nhất mà ai cũng bỏ qua.
Chương này đi qua
Phần 5.1
Tỷ lệ đổi trả theo mã
Món nào của tôi bị trả nhiều nhất?
Phần 5.2
Ba lý do hay gặp
Ba lý do đổi trả hàng đầu của tôi là gì?
Phần 5.3
Lý do nào sửa được ở mô tả
Lý do nào biến mất nếu tôi viết mô tả rõ hơn?
Phần 5.4
Một đơn trả tốn bao nhiêu
Tính cả ship hai chiều và hàng không bán lại được?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Đơn hàng thứ hai đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School