Chương 5
Gia hạn được quyết định ở buổi gia hạn, thật không?
Is renewal really decided at the renewal meeting?
Câu hỏi của chương
Tới kỳ gia hạn, khách đã có đủ bằng chứng chưa?
Ý tưởng chính
Cuộc nói chuyện gia hạn dễ hay khó được quyết định từ nhiều tháng trước đó.
Chương này đi qua
Phần 5.1
Rà giá trị giữa kỳ
Giữa kỳ hợp đồng, tôi kiểm lại điều gì?
Phần 5.2
Khi khách xin giảm giá
Lời xin giảm giá đang nói gì về giá trị khách thấy?
Phần 5.3
Giá trị chưa tới
Tôi làm gì với phần giá trị đã hứa mà chưa đạt?
Phần 5.4
Mục tiêu kỳ tới
Tôi cùng khách đặt mục tiêu cho kỳ hợp đồng sau thế nào?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Con số khách mang vào phòng họp đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School